1.1 서비스의 범위
회사는 이민 컨설팅 서비스, 비자 신청 대행, 영주권 및 시민권 신청 지원, 대학/교육기관 입학 지원, 가족 초청 등 다양한 이민 관련 서비스를 제공합니다. 제공되는 서비스의 세부 내용은 고객과의 계약에 따라 달라질 수 있습니다.
​
1.2 서비스 이용 절차
고객은 당사의 서비스를 이용하기 위해 초기 상담을 요청하고, 이후 계약 체결과 필요한 서류 제출 절차를 거칩니다. 서비스 제공은 고객의 요구와 상황에 맞춰 맞춤형으로 이루어집니다.
​
1.3 고객 의무
고객은 당사 서비스 이용 시 정확하고 진실된 정보를 제공해야 하며, 모든 필요한 서류를 시기적절하게 제출해야 합니다. 고객은 또한 당사에게 제공하는 모든 정보에 대해 책임을 집니다.
​
1.4 서비스 비용 및 결제
서비스 이용에 대한 비용은 개별 서비스에 따라 달라지며, 고객은 서비스 계약 시 정해진 금액을 지불해야 합니다. 결제는 신용카드, 은행 이체 등 다양한 방법으로 이루어질 수 있으며, 환불 정책은 아래에 명시된 대로 적용됩니다.
​
1.5 면책 조항
당사는 고객에게 최선을 다해 서비스를 제공하나, 이민 신청이 거절되거나 예상치 못한 결과가 발생할 경우 당사는 책임을 지지 않습니다. 고객은 당사의 서비스에 의존한 결과 발생한 손해에 대해 회사가 책임지지 않음을 이해하고 동의합니다.
​
1.6 서비스의 변경 및 종료
회사는 필요에 따라 서비스 내용과 가격을 변경할 수 있으며, 고객에게 변경 사항을 고지한 후 이를 적용합니다. 고객이 계약을 취소하는 경우, 계약 조건에 따라 일부 환불이 가능할 수 있습니다.